着物レンタル マイセレクト

サイズについて

各商品に着物サイズが記載されております。
着丈はご自身の身長よりも大きくないと【おはしょり】が少なくなる可能性がございます。

●洋服サイズ7号から13号までのお客様は以下をご参考にしてください。

裄は腕の長さになります。お着物の裄の長さは許容範囲があるのですが、人それぞれとなります。
※参考程度でお願い致します。
ご体型9号、身長145cm程度：63cmー66cmぐらい
ご体型9号、身長150cm程度：64cmー67cmぐらい
ご体型9号、身長155cm程度：65cmー68cmぐらい
ご体型9号、身長160cm程度：66cmー69cmぐらい
ご体型9号、身長165cm程度：67cmー70cmぐらい
ご体型9号、身長170cm程度：68cmー72cmぐらい
ご体型の号数が11号等に増えると肩で裄がとられてしまうため、裄は長めに必要となります。
反対に7号等に減ると裄が短くなります。

13号まで対応のお着物はスリーサイズの一番大きいところで96cm以下であれば許容範囲となります。※参考程度でお願いします。97cm、98cmは大きいサイズの方がよろしいかと思います。
99cm以上の場合13号までのお着物は綺麗に着ていただくことができなくなります。大きいサイズからお選びいただきますますようお願いします。
※対応身長に適応していても、対応身長ギリギリのご体型によっては綺麗に着ることができなくなる可能性がございますので、ご了承ください。

●洋服サイズが13号以上のお客様は以下をご参考にしてください。

◎13号〜17号
スリーサイズで一番大きいところが104cm前後の方に丁度良いお着物になります。
◎15号〜19号
スリーサイズで一番大きいところが110cm前後の方に丁度良いお着物になります。
◎21号〜25号
スリーサイズで一番大きいところが116cm前後の方に丁度良いお着物になります。

●裄丈詳細

裄丈は腕の長さのことですが、きものから測る場合は衿の中央、背縫いの一番上の部分からまっすぐに袖の先までを測ります。
【 ご自身の身体での計測方法 】
まず直立し、片手（利き腕）を地面に水平にのばし、首の後ろ中央にある骨の突起（頸椎点）から肩の真上（肩先点）を通り腕のくるぶし（手首点）までを測ります。それに約１～２ｃｍ足したのが裄丈です。
※１～２ｃｍ足すのは、腕を下ろした時に袖から腕が出過ぎてしまわない様に調節するということです。
※モデルさんは写真を綺麗に撮るために対応身長外の物も無理をして撮影用に着付けております。

●モーニングサイズについて

サイズのご相談は是非お電話にてお願い致します。
お電話する前に身長、体重、ウエスト（お腹周りで一番大きい所）、胸囲、普段着ているスーツサイズ（上着のポケット内にサイズの表記タグがございます）をお調べください。
また、スーツのジャケット袖丈とズボン股下も測って下さい。

実際にそのスーツを着た時に袖丈は丁度よいですか？股下はどのあたりでしょうか？
そのスーツは今小さすぎますかそれともおおきいですか？
当店のモーニングは平均体重からプラスマイナス3キロぐらいを目安にアドバイスをしております。
ご自身がご希望のサイズの平均体重より10キロ重い場合は恐らく着ることができません。
お客様の約７０％以上が身長と体重でほぼサイズは決まりますので、ご確認よろしくお願い致します。

詳しくご相談することができると思います。お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
TEL: 0570-029-427（ナビダイヤル）
【 営業時間 】 10：00～18：00（毎週水曜定休日）

安心サポートについて

成人式・挙式・ウェディングパーティー等の晴れの日のお衣装をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｑ&Ａに記載しておりますように、著しく汚してしまったり破損させてしまった場合は、修理代として別途料金をご請求させて頂くことになっております。
例えば…お料理をこぼしてしまった!子供がジュースでシミをつけてしまった…等、そんな時に安心なのが、まさに「安心サポート」です。
衣裳レンタル1点に付きプラス500円～2,000円で「安心サポート」をカート画面で選択して頂ければ修理代は一切頂きません。安心して当日お過ごして頂く為に、「安心サポート」のご加入をお勧め致します。
※下記の安心サポートの規定を良くお読みください。

●安心サポートの規定

1. 「安心サポート」は当店(レンタル衣裳マイセレクト)にて衣裳レンタルをご予約して頂いた全てのお客様が加入する事ができます。
2. 「安心サポート」に加入して頂きますと予測する事が不可能な事態により生じた衣裳の著しい汚れ、破損の為のメンテナンス代・修理代を当店(レンタル衣裳マイセレクト)から請求する事はありません。
但し、下記の注意事項に該当する場合は適用されません。
3. 「安心サポート」はお着物、モーニング本体への安心サポートとなります。

●注意事項

次に該当する場合「安心サポート」の適用はございません。
1. 故意による著しい汚れ・破損
2. 紛失の場合
3. 商品として修復不可能な場合
4. 汚物での汚れ、臭い。　※汚物で汚れたお着物を今後違うお客様にご提供することが倫理的に難しく、場合によっては買い取りをして頂くこととなります。

ご注文方法について

◎ インターネット販売（24時間365日受付）
◎ TEL：0570-029-427（ナビダイヤル）
◎ FAX：0574-65-8258
◎ E-mail：info@furisode-girls.com

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
【 営業時間 】10：00～19：00（毎週水曜定休日）

お支払方法について

【クレジットカード】
クレジットカードの種類はVISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード/JCB / AMEXカード/Dinersカード　がご利用いただけます。
商品発送日の一週間前位に決済をさせていただきます。


【PayPay】
ご注文確定日に、PayPayの決済をさせていただきます。
ご注文後の金額変更はできなくなりますので、ご了承ください。


【コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済】
ご注文後6日以内にお振込みをお願いいたします。お振込確認後、お届け日に合わせて発送致します。


【代金引換】
ご注文確認後、発送日に合わせて当店指定の宅配業者の代金引換宅配便でお送りします。
代引手数料は当店が負担しますので無料です。
現金のみの対応となります。


【銀行振込み】(原則として先払いにさせて頂いております）
振込み口座：十六銀行 　西可児支店（ジュウロクギンコウニシカニシテン）
普通：1488357
株式会社 ＬＩＮ　カ)　エルアイエヌ
ご注文後5日以内にお振込みをお願い致します。
お振込確認後お届け日に合わせて商品を発送致します。
※お振込み手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。

ご返却方法について

ご返却は【クロネコヤマト】をご利用下さい。必ず同封の【着払伝票】を使用してご返却をお願い致します。
同封の送り状以外をご使用頂く場合は送料はお客様の負担となりますのでご注意下さい。

●返却期限

商品の発送はご利用日当日～翌日（2日以内）にお願い致します。

●返却方法

電話での集荷依頼返却と持込返却があります。

【 集荷依頼返却 】
お送りするケースの中に返却用の説明書きが同封しております。集荷依頼の電話番号は0570-200-000にご連絡してください。お電話をして頂きますとガイダンスが流れます。その際に集荷先の郵便番号をプッシュしていただきます。その後にオペレーターに繋がりますので、住所と電話番号が必要となります。何時頃に集荷に来ていただけるかなどのご相談をよろしくお願い致します。
ご指定の場所（ご自宅・ホテル・式場）への集荷サービスもご利用頂けます。

【 式場やホテルから集荷依頼返却する場合 】
お送りするケースの中に返却用の説明書きが同封しております。集荷依頼の電話番号は0570-200-000にご連絡してください。お電話をして頂きますとガイダンスが流れます。その際に集荷先の郵便番号をプッシュしていただきます。その後にオペレーターに繋がりますので、式場・ホテルの名前と住所と電話番号が必要となります。
ホテル・式場のスタッフ様に何時頃の集荷がご希望かを聞いてからのご相談をよろしくお願い致します。
上記のことを式場やホテルの従業員の方にお話して、商品をフロントに預かって頂き、クロネコヤマトの集荷スタッフが集荷に伺った時に返却して頂くようお願いして頂きます。

【 持込返却 】
お近くのコンビニ（ファミリーマート・セブンイレブンのみ）・ヤマト運輸の営業所窓口よりご発送できます。

●注意点

期限を過ぎますと延滞料が発生いたします。
なお、延滞料金が１日につき10％(商品代金の)かかりますのでくれぐれもご注意下さい。
また、ご返却前に全ての商品が揃っているかを必ずご確認ください。

返品・不良品について

●返品期限・条件

キャンセルはご契約日から7日目まで（契約当日を含む）とさせていただきます。
それを過ぎますと、下記のキャンセル料金が発生しますのでご了承ください。
銀行振込でのお支払いの場合は、ご入金前であればキャンセルが出来ます。

【 キャンセル料 】
ご契約日から7日目まで（契約当日を含む）0%
8日目～ご使用日1ヶ月まで20％
1ヶ月前～ご使用日8日前まで30％
ご使用日7日前～3日前まで50％
ご使用日2日前～当日まで100％
※但し商品発送後、到着後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

●返品送料

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

●不良品について

当店では丁寧なメンテナンスを行っておりますが、レンタル商品の性質上、多少の使用感は避けられません。
たとえば訪問着のシミ抜きを行う際には、作業工程上、輪ジミが生じる場合があり、それを目立たなくするためのぼかし処理を施しております。プロの技術により極力自然に仕上げておりますが、光の当たり方や角度によっては、わずかに跡が感じられることがございます。
また、糸のほつれや細かな糸切れ、畳みジワや着用によるシワなどにつきましても、ご着用に支障のない範囲においては保証の対象外とさせていただいております。その他につきましても、客観的に見てご着用に問題がない状態であれば、基本的には保証対象外となります。
レンタルという特性上、「新品同様の完璧な状態」をお求めの方にはご期待に添えない場合がございます。あらかじめご理解のうえ、ご検討いただけますと幸いです。

商品到着後、「イメージと異なる」などのお客様都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
「色味が思っていた印象と違う」といった理由での変更・キャンセルにつきましても、承ることができませんのでご了承ください。
なお、商品の色味につきましては、ご使用のパソコンやスマートフォン、モニター環境により実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

帯や小物のコーディネートは、当店のコーディネーターが全体のバランスを考慮しご用意いたします。
そのため、帯や小物の個別指定や、事前のコーディネート確認は承っておりません。
商品画像と同一のコーディネートをご希望いただく場合もございますが、在庫状況や全体のバランスを踏まえてご用意しておりますため、同一の組み合わせをお約束することはできかねます。
ただし、「やわらかい雰囲気」「落ち着いた色味」などのご要望がございましたら、可能な範囲で配慮してご用意いたします。

当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、日々丁寧なご準備とメンテナンスに努めております。
しかしながら、レンタル品という特性上、ご期待値によってはご満足いただけない場合もございます。
細かなシミ・シワ・使用感などが気になる方や、実物をご確認のうえご利用されたい方は、対面でご確認いただける店舗でのご利用もあわせてご検討いただけますと幸いです。

送料について

●全国一律送料無料

北海道・離島：商品代金合計から往復送料代金+3,000円となります。
片道（お届けorご返却）は+1,500円となります。

沖縄・奄美離島：商品代金合計から往復送料代金+6,000円となります。
片道（お届けorご返却）は+3,000円となります。

配送について

配送業者：クロネコヤマト
在庫状況によりお待たせする場合がございます。
迅速な商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailかお電話にてご連絡させていただきます。
配達日時、時間指定も承ります。
時間帯指定は、
午前中 ／ 14－16時 ／ 16－18時 ／ 18－20時 ／ 19－21時 からお選び頂けます。